Tham khảo

Dữ liệu của bạn an toàn với chúng tôi

Trên li9999, quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, từ chi tiết tài khoản đến các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa giao dịch thanh toánXác minh tài khoản hai bướcChính sách lưu trữ minh bạchCasino trực tiếp và slot
li9999 Dữ liệu của bạn an toàn với chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu và quyền của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, muốn yêu cầu sao chép thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp trợ giúp tiếng Việt qua nhiều kênh, từ trò chuyện trên ứng dụng di động đến email. Mỗi yêu cầu được xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Mở trò chuyện từ ứng dụng li9999 hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời các câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc sửa đổi thông tin thanh toán.

Email chính sách

Gửi yêu cầu chính thức đến địa chỉ email hỗ trợ của li9999. Chúng tôi xác nhận nhận được trong 24 giờ và cung cấp hướng dẫn tiếp theo cho quá trình yêu cầu dữ liệu.

Cài đặt tài khoản

Quản lý riêng từ trang cài đặt: xem lịch sử giao dịch, cập nhật email hoặc số điện thoại, và điều chỉnh cài đặt cookie phiên chơi.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không phải là một tính năng phụ—nó là nền tảng của tất cả các giao dịch trên li9999. Từ các khoản nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến lệnh rút tiền, mọi giao dịch đều được mã hóa và xác minh.

Mã hóa giao dịch

Mỗi khoản nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền được bảo vệ bằng mã hóa cấp ngân hàng.

Xác minh danh tính

Khi bạn mở tài khoản hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh để ngăn chặn sử dụng trái phép.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ, chỉ có nhân viên được phép truy cập.

Cookies và theo dõi

Cookies giúp chúng tôi nhớ tùy chọn bàn của bạn và cải thiện hiệu suất ứng dụng di động.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Xóa tài khoản

Nếu bạn quyết định không còn chơi, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn.

Những điều bạn muốn biết về dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi li9999 về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, thanh toán và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính của bạn theo luật địa phương và ngăn chặn gian lận. Những thông tin này cũng giúp chúng tôi liên hệ khi có vấn đề rút tiền hoặc bảo mật tài khoản. Bạn kiểm soát những gì được chia sẻ và có thể cập nhật bất kỳ lúc nào trong cài đặt.

Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản đầy đủ hoặc mã PIN của bạn. Thay vào đó, chúng tôi sử dụng token được mã hóa để xác định ví của bạn an toàn. Khi bạn rút tiền, xác minh xảy ra trực tiếp giữa tài khoản li9999 và ứng dụng thanh toán của bạn, không qua máy chủ lưu trữ.

Chúng tôi lưu lịch sử tài khoản và giao dịch trong thời gian cần thiết để tuân thủ luật địa phương và giải quyết bất kỳ tranh chấp nào. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh. Bạn có thể yêu cầu biết chính xác bao lâu dữ liệu được lưu giữ qua email hỗ trợ.

Cookies giúp chúng tôi nhớ những bàn chơi bạn ghé thăm, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử phiên chơi. Bạn có thể vô hiệu hóa hầu hết các cookies trong cài đặt trình duyệt. Một số cookies cần thiết để tài khoản hoạt động đúng cách, nhưng bạn vẫn có quyền từ chối cookies theo dõi không cần thiết.

Chỉ những nhân viên được phép truy cập dữ liệu để hỗ trợ bạn, xử lý rút tiền hoặc điều tra vấn đề bảo mật. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin với các nhà quảng cáo hoặc công ty thứ ba. Các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) chỉ nhận được những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ gỡ bỏ hầu hết thông tin cá nhân của bạn sau khi bất kỳ tranh chấp hoặc điều tra nào hoàn thành. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ pháp luật. Quá trình này mất từ 7 đến 30 ngày tùy thuộc vào trạng thái tài khoản.

Nếu dữ liệu của bạn bị ảnh hưởng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký trong vòng 48 giờ. Chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn các bước để bảo vệ tài khoản, chẳng hạn như đặt lại mật khẩu hoặc xác minh danh tính. Mọi sự cố bảo mật được điều tra triệt để để ngăn chặn sự tái phát.